Localy — Collecte et utilisation des données personnelles sur la Plateforme. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.
La présente politique explique comment LOCALY FRANCE collecte et utilise les données personnelles des personnes qui utilisent le site www.localyfrance.fr et l'application mobile Localy (la « Plateforme »). Les termes avec une majuscule ont le sens que leur donnent les CGVU de Localy.
Le responsable du traitement est LOCALY FRANCE, SAS au capital de 1 200 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 131 110 462, dont le siège est situé 66 avenue des Champs-Élysées, Bureau 46, 75008 Paris.
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, contactez Localy à contact@localyfrance.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Localy n'a pas désigné de délégué à la protection des données ; les demandes sont traitées par son Président.
Les Structures (CSE, amicales, COS) restent responsables des traitements qu'elles réalisent de leur côté, notamment la diffusion du Code d'accès à leurs Bénéficiaires.
Localy collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les champs obligatoires sont signalés lors de la saisie.
| Profil | Données collectées |
|---|---|
| Visiteur du site | Nom, nom du commerce, email, téléphone et message saisis dans le formulaire de contact ; données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) |
| Référent de Structure | Nom, prénom, fonction, email, téléphone ; nom, adresse et effectif de la Structure ; Accord de diffusion |
| Salarié / Bénéficiaire | Nom, prénom, email, Structure de rattachement via le Code d'accès ; favoris ; Offres consultées ; position de l'appareil si la géolocalisation est activée ; adresses de travail ou de domicile saisies ; jeton de notification si les notifications sont activées |
| Commerçant | Nom et prénom du représentant, email, téléphone ; nom, adresse, SIRET, activité, horaires, photos et logo de l'établissement ; Offres ; Bon de commande, données de facturation et de paiement (coordonnées bancaires pour le prélèvement SEPA) |
| Tous les Utilisateurs | Identifiants de compte, échanges avec le support, signalements, journaux de connexion et de sécurité |
Les données de carte bancaire sont saisies directement auprès du prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par Localy. Localy ne collecte aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, etc.).
Chaque traitement repose sur l'une des bases prévues à l'article 6 du RGPD.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer les comptes, rattacher un Bénéficiaire à sa Structure | Exécution du contrat (CGVU, Accord de diffusion) |
| Afficher les Offres, gérer les favoris | Exécution du contrat |
| Afficher les Offres autour de la position de l'appareil | Consentement, recueilli par l'appareil et retirable à tout moment |
| Envoyer des notifications push | Consentement, recueilli par l'appareil et retirable à tout moment |
| Gérer les Abonnements commerçants, la facturation et le recouvrement | Exécution du contrat ; obligation légale pour la comptabilité |
| Répondre aux demandes de contact et prospecter des Structures et Commerçants | Intérêt légitime de Localy à développer son activité auprès de professionnels |
| Envoyer des informations sur Localy aux Utilisateurs inscrits | Intérêt légitime ; opposition possible à tout moment via le lien de désinscription |
| Fournir des statistiques agrégées et anonymes aux Commerçants et Structures | Intérêt légitime |
| Traiter les signalements, assurer la sécurité, prévenir la fraude | Obligation légale (règlement sur les services numériques) et intérêt légitime |
| Répondre aux demandes des autorités | Obligation légale |
Localy ne vend pas les données personnelles et ne prend aucune décision produisant des effets juridiques sur la seule base d'un traitement automatisé. Elle ne transmet aux Commerçants aucune donnée permettant d'identifier un Bénéficiaire.
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Localy et aux prestataires ci-dessous, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission. Les sous-traitants agissent sur instruction de Localy, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.
| Prestataire | Rôle | Pays de traitement |
|---|---|---|
| Base44 | Hébergement et fonctionnement du site | États-Unis |
| CEPAL DATA | Développement, maintenance et hébergement de l'application | Île Maurice |
| OVH | Messagerie électronique professionnelle | France |
| Google (Firebase) | Envoi des notifications push sur Android, services techniques de l'application | Union européenne et États-Unis |
| Google (Google Play) | Distribution de l'application Android | Union européenne et États-Unis |
| Apple | Distribution de l'application iOS (App Store) et notifications push sur iPhone | Union européenne et États-Unis |
| Qonto | Banque professionnelle : encaissement des virements et prélèvements SEPA | France |
| Klarna | Paiement fractionné des Abonnements, à la demande du Commerçant | Suède / Union européenne |
| Axonaut (DIGITICA SAS) | Gestion commerciale, devis et émission des factures | France et Allemagne (Union européenne) |
Qonto et Klarna traitent également certaines données pour leur propre compte (vérification d'identité, lutte contre la fraude, octroi de crédit), en qualité de responsables de traitement distincts, selon leurs propres politiques de confidentialité.
Les données peuvent enfin être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale, ainsi qu'aux conseils de Localy (expert-comptable, avocat) tenus au secret professionnel.
Certaines données sont traitées hors de l'Union européenne. Chaque transfert est encadré par une garantie prévue par le RGPD :
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en écrivant à contact@localyfrance.fr.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou anonymisées.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte Bénéficiaire, Référent ou Commerçant | Pendant la durée du compte, puis suppression dans un délai de 30 jours après sa fermeture |
| Compte inactif | Suppression après 2 ans sans connexion, après information préalable par email |
| Position de l'appareil | Utilisée en temps réel pour afficher les Offres, non conservée |
| Demande de contact d'un prospect | 3 ans à compter du dernier échange |
| Bon de commande, contrat, Accord de diffusion | Durée de la relation, puis 5 ans (prescription légale) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (article L. 123-22 du Code de commerce) |
| Mandat de prélèvement SEPA | Durée de la relation, puis 13 mois après le dernier prélèvement |
| Journaux de connexion | 1 an |
| Choix relatifs aux cookies | 6 mois |
Les statistiques anonymisées peuvent être conservées sans limitation de durée.
Localy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données : chiffrement des échanges (HTTPS), authentification sécurisée, accès restreint aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, Localy en informe la CNIL dans les 72 heures et, si le risque est élevé, les personnes concernées.
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour les exercer, écrivez à contact@localyfrance.fr en précisant votre demande. Localy peut vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application.
Le site et l'application utilisent uniquement des cookies et traceurs strictement nécessaires à leur fonctionnement : maintien de la session, sécurité, mémorisation de vos préférences. Ces traceurs sont exemptés de consentement. Localy n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Si de tels outils étaient ajoutés, votre consentement serait recueilli au préalable et la présente politique mise à jour.
La Plateforme s'adresse aux salariés et aux professionnels. Un mineur d'au moins 16 ans titulaire d'un contrat de travail ou d'apprentissage peut créer un compte avec l'autorisation de son représentant légal, conformément aux CGVU. Localy ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans.
Localy peut modifier la présente politique, notamment pour suivre l'évolution de la Plateforme ou de la réglementation. Toute modification importante est portée à la connaissance des Utilisateurs par email ou dans l'application avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026 — © Localy France. Tous droits réservés.